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对账异议处理

2010年 1月 05日 14:00:12

a)  对对账单的交易数据有争议的,商户除了在结账确认单上注明外,还应提供相应的交易单的复印件给清算员,在商户提出异议并提供有异议交易的万隆返利网消费交易单存根后的5日内,清算员将调查并解决争议的货款部分,在解决后的第一个划款周期划款。
    b) 
原始交易单据的保存
商户需将原始交易单据保存一年,以便与公司核对账目和出现账务纠纷时使用。